Transport et livraison


Après avoir effectué votre commande, le délai de livraison vous est indiqué et également dans la confirmation de commande qui vous est envoyée.

Il faut compter en général 2 à 8 semaines pour l’expédition dès la confirmation de votre règlement.

Le mode de livraison vous est indiqué dans la confirmation et vous pourrez suivre en consultant votre compte, les différentes étapes de préparation et de d’expédition.

Vous pouvez également contacter le Service Clientèle de Best Off Déco :

Par mail :  contact@bestoffdeco.com   ou par téléphone :  09 80 45 82 82  (non surtaxé) pour avoir toutes les informations.

Le coût (ou la gratuité en fonction des offres proposées) de chaque livraison vous sera notifié lors de la prise de commande.

Pour des raisons de sécurité, vous ne pourrez pas récupérer vous-même vos achats.
Cependant, vous avez la possibilité d’organiser un rendez vous de livraison avec le transporteur ou en contactant le Service Clientèle de Best Off Déco qui se chargera de le faire.


  • Les objets peu volumineux  vous seront en général livrés par Colissimo.
  • Les objets volumineux et lourds vous seront livrés en général par Schenker-Joyau


Les livraisons sont effectuées au pied de votre immeuble  ou au pas de votre porte si vous habitez en maison individuelle.
Pour toute livraison à l’étage ou à un endroit difficile d’accès pour les véhicules  ou pour les engins utilisés pour le transport des colis comme un transpalette, il est conseillé au préalable de demander, au moment de la validation de commande,  le coût supplémentaire  que cela peut engendrer auprès du transporteur.

Vous aurez aussi la possibilité de prendre rendez vous avec le transporteur pour récupérer vous-même votre colis .